素卿女士、温德集人力资源总王少薇女士、温德集团户忠诚计划经理王舒楠女、温德集团营运支持监陈继承先生参与互动交流以下文字实录：王隽：这次活动尽管是发的活动，全国有两会，刚才听迈点网的乔，我们大谈论的非常烈，很经理业主是放下段，切想了解电子商“lg代理”度还是很有限的。果酒店设立宠物房间，允许少数顾客将宠物带入酒店，会到大多数非饲养宠物顾客的排斥，不利于酒店收益的加，何况，酒店还为此付出成。方-李泽：果在安排中做不到合理虑，只片面考虑件问题，那么请问服务业何才能把服务做?现在很少有酒店着手立宠

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者必须在取得有利害关系的相邻业主同意，并同时征得物业服务企业、业主员会或社区居民委员会同意的前提下，通过住房保障部门、公安消防部门环境保护部门城市理部门、林业部门的审查，按程序取得《饮服务许可证，此还办理工商营业执照和税务登记证，引导其规范经营。一些房。

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有部分人力图过发新的项为酒店带来生机，也有部分人择坚守酒店主业，过改变市场定位、为人提供更加细致周到的服务来谋求生存东莞旅游饭店业协会会长邓淦辉表示，酒店的发展最重的还是要根的类型，把握好市场定位，细分客源，做好服务，这些都是基本功，必须要扎实

放在口头上，是要把它做得更，这些亮点就华美达人策划执的系列营销活动。酒店本都是做服务，服务做得好是天经地义的也在动竞争，在服务做得好的前提下，我能策划活，把原来不属于我的活动或者没有的引到我这里来主办，这造功能。事实上，在实际的酒店运营中，我也不。

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及拥有独立想旅的多样化住宿需求柔佛今旅经理先生补充道：今旅品牌的重需要我由内而的改变。爲了迎合新代心态年轻及善于社交的旅客日新月异的求，酒店建立全新的服务标准，而一切的变化从我的年轻员工开始为了使人真正体会新品牌的理念，除了轻松友好的员工制服和服务“lg代理”类型会形成不同的旅游产业组织。在观光旅游向度假旅游产品转型的过程，原先合于光旅游的经营商(如旅行社)主体地位将会发生作用与地位的变化，市场相对地位开始下降我国旅行社市场占有率从上世90年代80%左右下降到现在不5%，相反，现在适合于度假旅游的经营(在线旅游)的

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系建成，这些酒店管理司未来做的：山里寒舍前是怎样收取管理费的?以后会一直这样收取吗?梁虹：根2014年的拓展计划，我2015年划要做10直营项目(不包外及挂牌项目)，每项目大20-30套院的项，目前部分项已经在实施中，明年可能再10直营项目(不包外及挂“lg代理”，的度假产品驴妈在常产品的基上，研发了驴悦亲子游、驴妈自驾车友会及帐篷露营三主产品同时，各进入，更的促进周边助游市场的壮大以华东为例，目前景+酒自助游产品的酒店间夜数，占总酒店数的市场份额仅8%左右，随各不加强在周边游板块的投入以及从过去的一

自北京，投酒店管理行业15年，先后在洲际集、半岛酒店集团及悦酒店集团担任高级理职务。北红杉假日酒店餐饮总监钱世雄先生在15年的酒店从业历程，钱世雄先生直持尽所能满足人一切需求的工作情，借其丰富的饮管理经验，于竞争日趋烈的餐饮市场，不为人创造惊喜

、了解市场了解酒店到底做到么样的程度，才以赶得上80/90后的消费者今天这几位代表我们温德姆集团来跟现场互动的。温德集团营运支持监王隽先生提问1：我现在华美达营，每年比较全面的推广计划，之前华美达60年的推广，但我不知道今年或后，华美达的市场推广划和方

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